Положение об отделении социально-консультативной помощи

Настоящее положение разработано в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 года «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Нижегородской области от 24.12.2015г. № 864 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам», Уставом Учреждения, и устанавливает порядок и осуществление работы по защите прав и интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на основании договора о предоставлении социальных услуг с законным представителем ребенка с ОВЗ.

Настоящее положение устанавливает порядок предоставления социально-правовых услуг в Государственное бюджетное учреждение «Замятинский дом социального обслуживания для детей «Лесная сказка» (далее – Замятинский ДДИ) в соответствии с Индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ).

1. Общие положения

1.1. Отделение социально-консультативной помощи (далее ОСКП) создано в соответствии с приказом директора на основании Устава, утвержденного Министерством социальной политики Нижегородской области от 24.06.2019г.

1.2. ОСКП является структурным подразделением ГБУ «Замятинский ДДИ», осуществляющим социально-правовую помощь детям с ОВЗ;

1.3. Руководство ОСКП осуществляется заведующим отделением;

1.4. В состав ОСКП входят специалисты по социальной работе, социальный педагог;

1.5. Квалификационные требования, функциональные обязанности, права и ответственность заведующего отделением, специалистов по социальной работе, социального педагога регламентируются должностными инструкциями, утвержденными директором учреждения;

1.6. За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, нарушение трудовой дисциплины работники Отделения несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим трудовым законодательством, нормативно-правовыми и локальными актами учреждения;

1.7. В своей деятельности сотрудники Отделения руководствуются:

- Конвенцией о правах ребенка;

- Конвенция о правах инвалидов;

- Всеобщей Декларацией прав человека, принятой Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948 года;

 - Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Семейным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 24.11.1995г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 21.12.1996г. № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»;

- Постановление Правительства Нижегородской области от 6 февраля 2013 года № 64 «Об утверждении Порядка установления факта невозможности проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в ранее занимаемых жилых помещениях, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам социального найма…»;

- Постановление Правительства Нижегородской области от 10 июля 2008 года № 281 «Об утверждении Положения о порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан» (с изменениями на 7 мая 2019 года);

- Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" с последними изменениями, внесенными Федеральным законом от 29.05.2019 N 107-ФЗ;

- Постановление Правительства РФ от 18.05.2009 N 423 (ред. от 21.12.2018) "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан";

- Постановление Правительства Российской Федерации N 397 от 4.04.2019 г.

«О формировании списка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей… из списка в субъекте Российской Федерации по прежнему месту жительства и включении их в список в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства»;

- Федеральным законом от 28.12.2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 15.12.2001г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;

-Постановлением Правительства РФ от 24.05.2014г. № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей»;

- Законом Нижегородской области от 05.11.2014г. № 146-3 «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области»;

- Постановлением Правительства Нижегородской области от 24.12.2015г. № 864 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам»;

- Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ;

- Уставом ГБУ «Замятинский ДДИ», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Нижегородской области, Уставом и приказами Учреждения, а также настоящим Положением;

1.8. Вопросы, связанные с осуществлением социально-правовой помощи воспитанникам, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством;

1.9. ОСКП создается, организуется и упраздняется приказом директора детского дома.

2. Цель Отделения социально-консультативной помощи

2.1. Оказание социально-правовых услуг получателям социальных услуг в соответствии с порядком предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

3. Задачи Отделения социально-консультативной помощи

3.1. Осуществление социально-правовой защиты прав и интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

3.2. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;

3.3. Оказание помощи в получении юридических услуг;

3.4. Консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных

интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки.

4. Содержание деятельности отделения

4.1. Формирование, хранение и ревизия личных дел;

4.2 Помощь в оформлении документов, в том числе содействие в получении регистрации по месту пребывания, гражданства, паспорта, военного билета, составление запросов, информационных писем и т.д., оказание помощи в оформлении документов для получения технических средств реабилитации, для назначения, перерасчета и выплаты пенсии, социальных пособий и льгот;

4.3. Защита жилищных и имущественных прав и интересов получателей социальных услуг;

4.4. Взыскание алиментных обязательств в пользу получателей социальных услуг;

4.5. Регулирование вопросов, связанных с расходованием денежных средств, находящихся на депозитных счетах воспитанников, в целях защиты их жилищных прав;

4.6. Взаимодействие с органами опеки и попечительства, органами внутренних дел и прокуратуры, социальной защиты и другими организациями, ведомствами и службами, занимающимися охраной прав и законных интересов детей;

4.7. Представительство в суде с целью защиты прав и законных интересов

воспитанников Учреждения, в том числе оформление, подача заявлений, жалоб, ходатайств и т.п.;

4.8. Заключение договоров о предоставлении социальных услуг;

4.9. Заключение соглашений о временном пребывании ребенка в Учреждении, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, с законными представителями и органами опеки;

4.10. Осуществление переписки с родителями (законными представителями) воспитанников.

4.11.  Коррекция и восстановление родственных отношений;

4.12. Содействие подразделениям ГБУ «Замятинский ДДИ» в организации

социального обслуживания инвалидов, осуществляемое путем предоставления социальных услуг;

4.13. Информирование педагогических и других работников детского дома по вопросам защиты прав и свобод ребенка;

4.14. Консультирование родителей (опекунов) воспитанников детского дома

по социально-правовым вопросам (гражданское, трудовое, жилищное, уголовное законодательство, пенсионное обеспечение и т.д.); консультирование по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки, содействие в решении правовых вопросов;

4.15.  Передача документов воспитанников, завершивших пребывание в Учреждении в психоневрологические интернаты, заключение договоров о предоставлении социальных услуг с психоневрологическими интернатами области;

4.16. Прием граждан, выразивших желание усыновить (удочерить) или принять под опеку (попечительство) детей, находящихся в Учреждении;

4.17. Рассмотрение в установленном порядке письменных и устных заявлений, обращений граждан, телефонных звонков в пределах своей компетенции;

4.18. Ведение регистра получателей социальных услуг;

4.19. Ведение автоматизированного электронного сервиса «Учет мероприятий по выполнению индивидуальной программы реабилитации инвалида»;

4.20. Ведение сайта Учреждения;

4.21. Выполнение постановлений, предписаний контролирующих органов и учреждений;

4.22. Заполнение ИППСУ о выполнении социальных услуг;

4.23. Составление установленной отчетной документации;

4.24. Организация ритуальных услуг.

5. Взаимодействие

5.1. Отделение социально-консультативной помощи с целью эффективности предоставления социальных услуг взаимодействует со специалистами ГБУ «Замятинский ДДИ»:

- Отделение медико-социальной реабилитации,

- Отделение милосердия,

- Отделение психолого-педагогической помощи,

- Административно-хозяйственная часть.

5.2. Внешнее взаимодействие по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке:

- министерство социальной политики Нижегородской области,

- органы опеки и попечительства Балахнинского района и других районов Нижегородской области,

- управления социальной защиты населения Балахнинского района и других районов Нижегородской области,

- службой судебных приставов г. Нижнего Новгорода и Нижегородской области,

- управление внутренних дел,

- прокуратура,

- суды г. Нижнего Новгорода и Нижегородской области,

- Фонд социального страхования (ФСС),

- Пенсионный фонд,

- ПАО Сбербанк,

- отдел по вопросам миграции отдела МВД,

- военкомат.

6. Права и обязанности Отделения социально-консультативной помощи

Для осуществления задач и функций Отделение имеет право:

6.1. Запрашивать в установленном порядке и получать от государственных органов, предприятий, учреждений, граждан, общественных объединений сведения, необходимые для надлежащего выполнения задач Отделения, требовать их своевременного и полного представления.

6.2. Вести отчетную документацию.

6.3. Повышать профессиональную квалификацию сотрудников консультативного Отделения.

6.4. Отделение имеет право на надлежащие организационно-технические и безопасные условия работы, необходимые для реализации своих полномочий. 6.5. Участвовать в совещаниях, семинарах и других мероприятиях Учреждения при обсуждении вопросов, относящихся к предмету ведения Отделения, принимать решения и участвовать в их подготовке в соответствии с полномочиями Отделения.

6.6. Давать консультации, рекомендации, предложения по вопросам, отнесенным к компетенции Отделения.

6.7. Вносить на рассмотрение руководства Учреждения предложения, направленные на совершенствование работы Учреждения и Отделения.

6.8. Пользоваться правами, установленными трудовым законодательством РФ и локальными нормативными актами.

Отделение обязано:

6.9. Своевременно и качественно в соответствии с законодательством, нормативно-правовыми, локальными, организационно-распорядительными актами выполнять возложенные задачи.

6.10. Соблюдать конфиденциальность в рамках профессиональной деятельности.

6.11. Своевременно рассматривать обращения граждан, предприятий, учреждений, организаций.

 6.12. Предоставлять достоверную информацию, отчётные и статистические данные.

6.13. Соблюдать должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, Кодекс этики и служебного поведения работников Учреждения, инструкции по охране труда и настоящее положение об Отделении.

---

Скачать графическую версию Положения